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苏宁以“互联网+”思维创新党建路径


糖酒会网 http://www.365tjh.com    2021年3月25日




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  ■ 沈汝发

  苏宁集团近年来针对互联网经营业务发展覆盖的重点人群,立足业缘纽带功能,探索建立苏宁网商党委、苏宁快递小哥党支部、苏宁零售云党支部,促进党建和业务工作的融合提升。

  网商党组织激励网商建设可信赖商户

  网商党员管理一直是互联网党建工作一大难点。2018年6月,苏宁党委创新组织形式,成立了全国首家由民营企业党委发起的网商党组织——苏宁网商党委。

  据苏宁网商党委副书记陈风波介绍,网商党委发挥党组织引领作用和党员示范作用,提高党员商户依法经营、优质服务水平,带动全平台营造良好的网络氛围,提升消费者服务水平。

  陈风波举例说,网商党委对于表现优秀的党员商户,在其店铺名称和首页亮出“党员示范店”标志,公开优质服务承诺,同时给予“党员示范店”产品搜索加权30%,在服务商资源、金融和物流服务等方面收费给予最高折扣,以提升商户党员加入网商党委的积极性和主动性。

  据介绍,网商党委成立以来在思想政治教育效果、服务和业绩提升、党员和商户规模等方面均取得较大的提升。苏宁党委以网商党委为主要案例的思想政治教育创新入选了中宣部主编的《新时代民营企业思想政治工作创新案例选编》。

  在党员示范作用带动下,党员商户依法经营、服务意识显著增强。亮标一年以来,“党员示范店”访客量同比提升了55.3%,客户量提升了119.6%,销售规模增长为苏宁易购平台平均水平的4倍以上,党建引领业务发展的成效显著。


  “引关培”创新破解快递小哥党建难题

  快递小哥是伴随互联网经济快速发展迅速壮大的新兴青年群体,苏宁自营与联营快递小哥数量已超过10万名。2019年3月,苏宁确立了南京快递小哥开放式党支部创新试点项目,截至目前试点成效斐然,并已在北京、上海、广州等地推广。

  苏宁快递小哥党支部书记林兴东说,苏宁党委带领支部积极协调物流集团、工会等资源,深入探索快递小哥群体工作开展路径,创新“引关培”三合一工作法,实施“引导、关爱、培养”三大举措。

  针对快递小哥组织薄弱的问题,快递小哥党支部充分发挥政治功能,提升组织效能,在政治上强化引领,包括强化日常引领、加强主题教育、突出示范效应等。在经济上强化引导,包括服务赢得信任、提成获得加权、派件得到加成等。支部成立后,南京快递服务质量有了明显提高,按时配送完成率达到全国前20%优等水平,投诉率仅为平均水平一半。

  针对快递小哥关爱缺失的问题,快递小哥党支部充分发挥服务型党组织功能,在精神上和物质上强化双重关爱。包括通过推优提升荣誉感、通过造节提升融入感、通过服务提升归属感。在物质方面,提升收入水平、加强物质奖励、切实解决困难。

  针对快递小哥培养不足问题,快递小哥党支部联合集团党委和物流集团调动多方资源,在能力上和职业上强化双重培养。包括提升专业技能、拓展通用技能、强化政治技能、创造学历提升机会、提供职位上升通道等。

  苏宁快递小哥党支部的林兴东、潘虎、王仲林等快递小哥,在经历了业绩提升和多重培养后,都成功晋升至南京苏宁物流公司管理干部岗位。

  零售云党组织引领基层党员赋能乡村振兴

  苏宁零售云通过共享苏宁品牌、供应链、运营、物流售后、金融、IT系统等优势资源,赋能乡镇零售行业,带动广大青年返乡创业,提振县域经济。

  为了强化组织引领,2019年,苏宁以零售云管理团队为核心,正式成立了苏宁零售云党支部,将零售云加盟商党员纳入组织管理,发挥党员先锋模范作用,服务当地经济发展。

  据苏宁零售云党支部书记张辉介绍,党支部日常带领全体党员“亮身份、树形象、做表率”,优选党员商铺亮出“苏宁零售云党员示范”标志,以党员先进性带动正品行货和优质服务建设,同时带领党员在带动就业、社会公益方面发挥模范带头作用。

  党组织的引领,也带动了广大创业者主动履行社会责任,特别是党员起到了带头作用。武汉盘龙城店店长张伟是一名党员,疫情期间,他通过苏宁供应链,为当地收治患者的主要医院提供洗衣机、空调等必备电器,并冒着风险上门安装。

  据介绍,苏宁零售云党支部以党建为引领,将经营与当地乡村振兴进行了有机结合,零售云党员创业者形成了良好的示范效应。截至2020年12月,苏宁零售云全国布局达8000家。

  苏宁集团党委书记王哲说,苏宁一直以来着眼助力发展,不断通过党建与业务的融合创新,力争形成新特色、取得新成效,提升党建服务发展的实效,全面对标、勇争一流,进一步开拓“党建强、发展强”的新局面。





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